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常见问题

Q:timestamp检查失败

A:请检查content-type的值是否满足接口的要求。

Q:sign检查失败

A:没有理解签名算法,或者编码不是utf-8。java的现在可以用sdk。

Q:you hava no permisson to access this interface!

A:请联系关爱通对接负责人,授权对应接口的访问权限。

Q:我的企业想用关爱通的“为你点赞”应用,需要怎么做?

A:首先请联系商务,添加“为你点赞”的应用到贵企业在关爱通系统的定制首页。“为你点赞”应用是基于企业组织架构的,所以,使用该应用之前,请同步企业的组织架构到关爱通。

Q:我的企业想在手机端,直接跳转到指定应用的首页而不是企业首页,该怎么操作?

A:首先登录openweb.guanaitong.com,修改redirectUrl的值,然后在信任登录时,redirect_url的值传应用的首页即可。应用首页的地址请联系商务人员获取。

Q:我的企业是集团企业,每个分公司都在关爱通以独立开的平台,怎么对接?

A:若分别对接,则在关爱通开平台的每个分公司,分别在关爱通申请企业App,然后分别对接。如果要集中对接,请联系商务人员,申请集团App。